由於Yahoo終於進入華語數位音樂市場,我稍微整理一下整個市場目前的趨勢 1. 音樂格式
大部分的音樂平台選擇Microsoft的WMA,Apple仍用AAC+iPod獨霸市場,所有合法的音樂都已加上DRM(Digital Rights Management)系統,對使用者來說,就是不如CD方便。
2.獲利模式
單純賣音樂絕不會賺錢,以iTunes music store而言,賣了一億首也只能打平,大部分的錢給了唱片公司(約7成),加上金流及平台營運費用,利潤微薄,但重點是以iTunes與iPod的結合攻佔市場,看到iPod的獲利比賣iMAC還好賺,音樂商店或不獲利似乎不是重點了。
對Yahoo而言,要穩居最大入口站,賣數位音樂是不得不走的路,要維持完善的服務,才能留住人潮,到底能不能獲利是其次,若能因為音樂增加瀏覽率及會員數,主要收入來源的廣告收入,自然會補足這一塊的損失。
中國的趨勢是只要音樂相關的,什麼都賣,立法上也比台灣積極,有成立中國音樂著作權協會,管理版權事宜,音樂下載收費用的20%每首歌最低不能超過0.2元,每首歌的保障金(advance)為200元,相較於其他國家來得低,但許多國際唱片公司不買單,目前大多以中國本土音樂及港台音樂為主,不過在壓低價錢和拆帳比方面,中國的平台經營者是比較積極的,要創造消費者、唱片公司、音樂平台三贏的局面,定價及便利性十分重要,以中國這麼廣大的市場,市場一成熟,一天說不定就有上億首被下載,不過目前非法的網站及來源仍多,消費者無付費習慣,市場要成熟還需要時間。
3.加值服務
其實加值服務是市場競爭的重心,畢竟大家能取得的來源是一樣的,就像順發和燦坤一樣在賣3C,產品都一樣,要怎麼賣得好呢?!
1.方便好用的介面
在中國仍以單純web介面為主流,但台灣和歐美,大都以player為平台,就我個人而言,還是偏好有player做管哩,畢竟音樂一多,還是需要檔案管理分類,而且透過player瀏覽頁面,可以在單一介面完成所有工作,若使用純web介面,要開好多視窗,筆者再試玩A8和9天時,一不小心就開了12個頁面,眼睛都花了。
2.開發原創音樂
五大唱片不好溝通?!版權難搞定?!多開伐及鼓勵原創音樂,從翻唱音樂找有歌唱實力的新人,開闊另一塊市場,自己掌握版權,可以增加競爭優勢提高對手競增門檻,A8在這方面做得最好。
3.發展社群及個人部落
要讓人離不開這個平台,就是把他和他的朋友綁住,提供好的社群及部落平台,可以交友也可發表自我言論,這絕對是基本功能。
4.多元內容 :
提供如娛樂新聞、歌手動態、圖片、MV...等,這方面以中國網站做得比較好,而Kuro的flash雜誌其實做得最好,但不列為本次評析。
5.結合k拉ok
KKbox不顧詞曲版權上的爭議,開發的動態歌詞功能,可以跟k拉ok扯上一點邊,但還是需要像去人聲(原曲伴唱)、錄音、評分等功能才算完整,市場目前做得比較好的友卡拉迷。
6.結合硬體(mp3 player)
找到能配合的mp3 player製造商,提供類似iPod+iTunes的服務絕對是日後與iTunes競爭時的基本功。
7.做到anywhere anyway anytime都可下載
等車的時候、逛街的時候聽到一首好歌要如何下載?!除了開發手機或PDA版的下載工具,也可利用kiosk方便直接傳輸,若加入語音辨識歌曲的功能,對於突然有靈感時找歌有很大的幫助。
8.還是要分享
除了從自己建的歌單裡分享歌曲曲目,還樣能從email、即時通、SMS..等媒介去分享音樂。
9. DJ不是夢
聽音樂的人多,喜歡放音樂給別人聽的也不少,想想讓自己好友,可以連到自己安排的歌單與自己同步聽音樂,分享自己的心情,是多愉快的事,Yahoo提供了Yahoo launchcast個人站台的功能,但我覺得shoutcast或這樣的個人廣播站台比較酷,因為它是同步聽的。
10.大家都是樂評
余光是西洋樂的教父,市場還有多少隱藏的高手,把他們找出來,提供消費的建議及知識的分享。
11.有公信力的排行榜
排行榜有了,千萬別忘了搞的頒獎典禮,讓大家覺得有公信力,並創造品牌形象。
12.簡單完整的付費方式
我常跟我們的行銷企劃說,若一句話沒辦法讓使用者明白它能選的消費方式,那絕對是失敗的行銷,簡單的價格和方案加上完整的金流,可以讓消費者選擇適合的付費方式,用手機、信用卡、ADSL、電子錢包、轉帳,總之越詳盡越好。
數位音樂市場還能投入嗎?!
我的答案是,可以的,但是要評估自己的斤兩,Walmart與Amazon都開始賣數位音樂,因為他們的網購會員夠多,一定要增加服務去提高 顧客貢獻度,微軟和Yahoo都要做,以鞏固其霸主地位,博客來要做,因為他們CD賣得不錯,其他單純做音樂的平台,就變成要做得夠廣夠深,才能在市場存活,筆者之前開發的iMusic平台雖然搶得先機,卻因資金問題及對市場的錯誤評估而退出了,不能參予這個數位革命戰爭實在有點扼脕。
為何對數位音樂抱予期望?!
試想當實在tape帶最普遍的時候,CD售價高、播放器也不便宜,一開始接受度也不高,但隨著CDR價格download下來,CD音響普及、音質高、複製不失真、容易保存的CD片逐漸成為市場主流,相對於CD唱片,數位音樂音質相近,在發行時,不用燒到光碟及包裝,不用通過實體通路,傳輸只要30秒左右,音樂保存在音樂平台端,不用擔心CD遺失或破損,不用為了一首歌買一張專輯,在購買時每首都可試聽,並可看看別人給的意見,透過自己對音樂的喜好,還可以結交同好朋友,數位檔可以在隨身裝置播放,隨時用同步功能就能跟新隨身裝置的音樂,這些好處都是單純CD無法比擬的,CD的優勢是,fans可以有收藏及珍藏的感覺、SACD的音質還是有優勢,CD無燒錄及匯出的版權限制,相信透過這樣的優劣勢,可以區分出更明顯的族群,我相信以後數位音樂(正版)會是比較大的族群。